Hospitalidade Hospital INC: Excelência Médica e Humanização em Cada Detalhe
Muito além do rigor científico e da tecnologia de alta complexidade, o Hospital INC cultiva a empatia, o respeito e o acolhimento como pilares fundamentais do cuidado com a vida.
O Cuidado Centrado no Ser Humano
No Hospital INC (Instituto de Neurologia de Curitiba), a hospitalidade não é apenas um serviço complementar, mas uma diretriz institucional integrada à nossa assistência médica. Entendemos que o ambiente hospitalar deve ser um espaço de acolhimento, onde a segurança clínica se une ao conforto físico e emocional.
Sustentada pelos valores de dignidade, respeito e empatia, nossa equipe de Hospitalidade e Hotelaria Hospitalar atua continuamente para proporcionar uma experiência segura, tranquila e acolhedora para pacientes e seus familiares, do momento da recepção à alta médica.
Disk-Conforto no Leito
Canal direto de comunicação à disposição do paciente e acompanhante no próprio leito. Desenvolvido para assegurar atendimento rápido e centralizado a solicitações de bem-estar, ajustes de acomodação e suporte de hotelaria durante a internação.
Nutrição Personalizada
Serviço alinhado rigorosamente à prescrição médica e às necessidades do tratamento, que busca oferecer refeições equilibradas, saborosas e preparadas com alto padrão de qualidade e afeto.
Ambientes Planejados
Quartos e suítes projetados para oferecer privacidade, isolamento acústico, climatização individual e ergonomia, garantindo o repouso adequado tanto para o paciente quanto para seu acompanhante.
Momentos de Leveza, Acolhimento e Empatia
Com o objetivo de tornar o período de internamento mais leve e acolhedor, o setor de Hospitalidade promove intervenções humanizadas e ações comemorativas pontuais. Essas iniciativas buscam renovar os ânimos, resgatar a autoestima e confortar o coração de quem está sob nossos cuidados.
Música nos Corredores
Às sextas-feiras, o hospital recebe intervenções musicais com melodias suaves nos corredores, proporcionando um ambiente de tranquilidade, paz e bem-estar para pacientes, acompanhantes e equipe multidisciplinar.
Datas Comemorativas
Em momentos marcantes do ano como: o Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Avós, Dia Internacional da Mulher, entre outras datas. O hospital também realiza ações temáticas de acolhimento para homenagear os pacientes e seus acompanhantes, trazendo carinho e proximidade à rotina hospitalar.
Projetos Pontuais de Bem-Estar e Autoestima
Ao longo do ano, a equipe de Hospitalidade desenvolve projetos especiais alinhados com o estado de saúde do paciente, tais como:
- Iniciativas de Autoestima: Projetos como o “Dia de Beleza” (voltado ao cuidado e valorização pessoal de pacientes, inclusive em unidades de terapia intensiva, sob critérios médicos).
- Momentos ao Ar Livre: Banhos de sol assistidos para proporcionar contato com a luz natural.
- Ações de Acolhimento Noturno: Cartas e mensagens pontuais de incentivo e tranquilidade nos leitos.
Dúvidas Frequentes
Qual é o papel do setor de Hospitalidade no Hospital INC?
O setor de Hospitalidade é responsável pela gestão da hotelaria hospitalar, suporte de conforto e condução de iniciativas de humanização, assegurando que o paciente e sua família sejam acolhidos com dignidade, empatia e eficiência.
Como acionar o Disk-Conforto durante a internação?
O serviço está disponível diretamente no leito do paciente. Basta acionar o canal indicado para solicitar apoio para ajustes no quarto, temperatura, suporte da copa ou itens de conforto.
Como funcionam as ações humanizadas e comemorativas no hospital?
O Hospital INC realiza intervenções periódicas, como apresentações musicais nos corredores às sextas-feiras e ações em datas comemorativas (como Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia dos Avós), além de projetos pontuais focados na autoestima e bem-estar dos pacientes internados.